Условия за ползване на KolataTi

Условия за ползване на KolataTi | Политика за поверителност на KolataTi

Условия за ползване на KolataTi

Последна актуализация: 19.05.2026

Добре дошли в KolataTi.

Настоящите Условия за ползване уреждат достъпа и използването на уебсайта, мобилното приложение и свързаните услуги на KolataTi, достъпни чрез kolatati.bg и/или чрез приложения за iOS и Android.

KolataTi е услуга, която позволява на потребители да комуникират чрез чат, свързан с регистрационен номер на автомобил, без да разкриват публично своя имейл адрес, име, фамилия или дата на раждане.

В текущата версия KolataTi се предоставя безплатно. Всеки потребител има право да добави само един автомобил и един регистрационен номер към своя акаунт. Точките в приложението могат да се събират, но към момента не могат да се заменят за услуги, награди, отстъпки, пари или други предимства.

Моля, прочетете внимателно тези Условия, преди да използвате KolataTi. Със създаване на акаунт, достъп до приложението или използване на услугата Вие потвърждавате, че приемате настоящите Условия.

Ако не сте съгласни с тези Условия, не трябва да използвате KolataTi.

1. Кой предоставя услугата

KolataTi се предоставя от: ORBISIUS


Адрес: St. Catharines, Ontario, Canada
Държава: Канада
Имейл: help@kolatati.bg
Уебсайт: https://kolatati.bg

В тези Условия думите „KolataTi“, „ние“, „нас“ и „наш“ се отнасят до доставчика на услугата, посочен по-горе.

Думите „потребител“, „Вие“ и „Ваш“ се отнасят до всяко лице, което достъпва или използва KolataTi.

2. Какво представлява KolataTi

KolataTi е дигитална услуга, която позволява:

  • създаване на потребителски акаунт;
  • добавяне на регистрационен номер и информация за автомобил;
  • търсене или комуникация по регистрационен номер;
  • изпращане и получаване на съобщения между потребители;
  • получаване на системни и push известия;
  • събиране на вътрешни точки в приложението;
  • използване на допълнителни функции, които могат да бъдат добавяни в бъдеще.

Основната цел на KolataTi е да улесни полезната комуникация между хора, свързана с автомобил — например при забравени светлини, блокиран автомобил, спешна ситуация, нужда от контакт или друга разумна ситуация, свързана с пътя и автомобила.

В текущата версия на KolataTi услугата се предоставя безплатно. Всеки потребител има право да добави и поддържа само един автомобил и един регистрационен номер към своя акаунт. В бъдещи версии KolataTi може да въведе допълнителни функции, платени пакети, разширени лимити или възможност за добавяне на повече автомобили, като за това потребителите ще бъдат уведомени по подходящ начин.

KolataTi не е официален регистър на автомобили, не удостоверява собственост върху автомобил и не гарантира, че даден потребител е собственик, водач или упълномощено лице за конкретен регистрационен номер.

3. Приемане на Условията

Създавайки акаунт или използвайки KolataTi, Вие потвърждавате, че:

  • сте прочели, разбрали и приемате тези Условия;
  • ще използвате KolataTi само по законен и добросъвестен начин;
  • ще предоставяте вярна и актуална информация;
  • няма да използвате услугата за тормоз, заплахи, измами, злоупотреби или незаконни цели;
  • разбирате, че в текущата версия можете да добавите само един автомобил към акаунта си;
  • разбирате, че текущата версия е безплатна;
  • разбирате, че точките могат да се събират, но все още не могат да се заменят за услуги, награди, отстъпки, пари или други предимства;
  • сте запознати с нашата Политика за поверителност.

Политиката за поверителност е достъпна на: https://kolatati.bg/legal/privacy

Политиката за поверителност не е част от тези Условия, но обяснява как обработваме лични данни при използване на услугата.

4. Право на използване и минимална възраст

KolataTi може да се използва само от лица, които имат право да сключват договор съгласно приложимото законодателство.

Минималната възраст за използване на KolataTi е: 16 години.

Ако сте под посочената минимална възраст, нямате право да създавате акаунт или да използвате KolataTi.

Ако използвате KolataTi от името на дружество, организация или друго лице, Вие декларирате, че имате право да го правите и да обвържете това лице с настоящите Условия.

5. Регистрация и акаунт

За да използвате основните функции на KolataTi, може да се изисква създаване на акаунт.

При регистрация може да поискаме:

  • имейл адрес;
  • регистрационен номер на автомобил;
  • информация за автомобила;
  • име и фамилия, ако решите да ги въведете;
  • дата и година на раждане, ако решите да ги въведете;
  • друга информация, необходима за работата на услугата.

Вие се задължавате да предоставяте вярна, точна и актуална информация.

В текущата версия един потребителски акаунт може да бъде свързан само с един автомобил и един регистрационен номер. Нямате право да създавате допълнителни акаунти с цел добавяне на повече автомобили или заобикаляне на това ограничение. Ако установим такова заобикаляне, можем да ограничим, спрем или прекратим съответните акаунти съгласно настоящите Условия.

Нямате право да:

  • създавате акаунт с чужд имейл адрес;
  • се представяте за друго лице;
  • използвате чужд регистрационен номер с цел измама, тормоз или заблуда;
  • добавяте повече от един автомобил или регистрационен номер в текущата версия на услугата, освен ако KolataTi изрично не е предоставило такава възможност;
  • създавате множество акаунти с цел заобикаляне на ограничения, блокиране или санкции;
  • създавате множество акаунти с цел добавяне на повече от един автомобил;
  • продавате, отдавате, прехвърляте или предоставяте акаунта си на друго лице без наше съгласие.

Вие носите отговорност за всички действия, извършени чрез Вашия акаунт, освен ако те са резултат от наша грешка или пробив в нашата система.

Ако смятате, че акаунтът Ви е компрометиран, трябва да се свържете с нас незабавно на:

help@kolatati.bg

6. Регистрационни номера и автомобилни профили

KolataTi позволява използване на регистрационен номер като средство за комуникация между потребители. В текущата версия всеки потребител има право да добави само един автомобилен профил и един регистрационен номер към своя акаунт. Това ограничение е част от настоящата безплатна версия на услугата и може да бъде променено в бъдеще при въвеждане на нови функции, пакети или условия.

Когато добавяте регистрационен номер или автомобилен профил, Вие декларирате, че:

  • информацията е вярна според Вашите знания;
  • няма да използвате регистрационен номер по начин, който нарушава права на други лица;
  • няма да добавяте регистрационен номер с цел измама, тормоз, следене, заплаха или заблуда;
  • няма да добавяте повече от един автомобил или регистрационен номер в текущата версия на услугата;
  • ще премахнете или актуализирате информацията, ако вече не е вярна или ако нямате основание да я използвате.

KolataTi не гарантира, че даден регистрационен номер е добавен от собственика на автомобила, настоящия водач или упълномощено лице.

Ако получим сигнал, че регистрационен номер е добавен неправомерно, или ако установим опит за заобикаляне на ограничението за един автомобил на акаунт, можем да:

  • поискаме допълнителна информация;
  • временно ограничим видимостта на номера;
  • временно ограничим достъпа до съответния профил;
  • премахнем регистрационния номер;
  • ограничим възможността за добавяне на автомобил;
  • прекратим или ограничим акаунт при злоупотреба.

Можем да въведем механизми за потвърждаване на регистрационен номер или автомобилен профил, ако преценим, че това е необходимо за сигурността на услугата.

7. Комуникация чрез чат

KolataTi позволява изпращане и получаване на съобщения чрез системата за чат.

При използване на чата Вие се задължавате да комуникирате добросъвестно, уважително и законно.

Забранено е изпращането на съобщения, които:

  • съдържат заплахи, обиди, тормоз или език на омразата;
  • съдържат дискриминационно, унизително или насилствено съдържание;
  • имат сексуален, неприличен или експлоатативен характер;
  • съдържат лични данни на трети лица без основание;
  • насърчават незаконна дейност;
  • съдържат измами, фишинг, спам или подвеждащи съобщения;
  • съдържат вируси, злонамерен код или линкове към опасно съдържание;
  • нарушават авторски права, търговски марки или други права;
  • имат за цел следене, тормоз или установяване на самоличността на друго лице извън допустимите функции на услугата.

Не трябва да използвате KolataTi за масово изпращане на съобщения, автоматизирано извличане на данни, реклама без разрешение или други действия, които натоварват или злоупотребяват със системата.

8. Публичност и скрита информация

KolataTi е създадено така, че комуникацията да може да започне чрез регистрационен номер, без да се разкриват ненужно други лични данни.

При използване на услугата други потребители могат да виждат:

  • регистрационния номер, когато това е необходимо за функцията на услугата;
  • информация за автомобила, която сте добавили и която е предназначена да бъде видима;
  • снимка на автомобила, ако сте качили такава и ако функцията я показва;
  • съдържание, което доброволно публикувате в публични части на услугата, ако такива съществуват.

Други потребители не виждат:

  • Вашия имейл адрес;
  • Вашето име и фамилия, освен ако Вие изрично не ги публикувате в съобщение или публично съдържание;
  • Вашата дата на раждане;
  • Вашия IP адрес;
  • Вашата точна GPS локация;
  • вътрешни технически данни за акаунта Ви.

Вие носите отговорност, ако сами разкриете лична информация в чат, публикация, снимка или друго съдържание.

9. Сигнали, блокиране и злоупотреби

KolataTi може да предоставя функции за:

  • блокиране на потребители;
  • докладване на съобщения;
  • докладване на регистрационен номер;
  • докладване на профил;
  • докладване на незаконно или неподходящо съдържание;
  • контакт с поддръжката.

Можете да подадете сигнал на:

help@kolatati.bg

или чрез: https://kolatati.bg/help

При получаване на сигнал можем да прегледаме наличната информация и да предприемем подходящи действия, включително:

  • предупреждение;
  • временно ограничаване на функции;
  • временно спиране на акаунт;
  • премахване на съдържание;
  • премахване или скриване на регистрационен номер;
  • окончателно прекратяване на акаунт;
  • уведомяване на компетентни органи, когато това се изисква или е оправдано.

Можем да не предприемем действие, ако преценим, че сигналът е неоснователен, недостатъчно ясен или подаден с цел злоупотреба.

10. Модерация и ограничения

KolataTi може да прилага човешка, техническа или автоматизирана проверка с цел защита на услугата, предотвратяване на злоупотреби и спазване на закона.

Можем да ограничим, скрием, премахнем или блокираме съдържание или акаунт, когато имаме разумно основание да смятаме, че:

  • са нарушени тези Условия;
  • има незаконно съдържание;
  • има риск за сигурността на потребители;
  • има тормоз, спам, измама или злоупотреба;
  • има нарушение на права на трети лица;
  • има опит за заобикаляне на технически ограничения;
  • има опит за заобикаляне на ограничението за един автомобил на акаунт;
  • това е необходимо за изпълнение на законово задължение.

При прилагане на ограничения се стремим да действаме обективно, пропорционално и с оглед на конкретния случай.

Когато е подходящо и възможно, можем да уведомим засегнатия потребител за причината за ограничението.

Ако смятате, че дадено ограничение е наложено погрешно, можете да се свържете с нас на:

help@kolatati.bg

11. Забранени действия

Нямате право да използвате KolataTi за:

  • незаконни цели;
  • тормоз, заплахи, преследване или сплашване;
  • измами или подвеждане на други потребители;
  • събиране на лични данни на други лица без основание;
  • публикуване или изпращане на чужди лични данни без разрешение;
  • нарушаване на авторски права, търговски марки или други права;
  • изпращане на спам или нежелани търговски съобщения;
  • автоматизирано търсене, scraping, crawling или извличане на данни;
  • reverse engineering, декомпилиране или опит за извличане на изходния код;
  • заобикаляне на мерки за сигурност;
  • заобикаляне на ограничението за един автомобил на акаунт;
  • създаване на множество акаунти с цел добавяне на повече автомобили;
  • натоварване, прекъсване или повреждане на услугата;
  • качване на вируси, злонамерен код или вредно съдържание;
  • използване на услугата по начин, който може да навреди на KolataTi, други потребители или трети лица.

Нарушение на тези правила може да доведе до ограничаване или прекратяване на достъпа Ви.

12. Потребителско съдържание

Вие носите отговорност за съдържанието, което изпращате, качвате, публикувате или съхранявате чрез KolataTi, включително съобщения, снимки, текстове, сигнали и друга информация.

С изпращане или качване на съдържание Вие декларирате, че:

  • имате право да го използвате;
  • съдържанието не нарушава закона;
  • съдържанието не нарушава права на трети лица;
  • съдържанието не е измамно, обидно, заплашително или вредно.

Вие запазвате правата си върху Вашето съдържание.

С предоставянето на съдържание чрез KolataTi ни предоставяте неизключителен, безвъзмезден, прехвърлим и ограничен до необходимото лиценз да използваме, съхраняваме, възпроизвеждаме, показваме и обработваме това съдържание само доколкото е необходимо за:

  • предоставяне на услугата;
  • техническа поддръжка;
  • защита на сигурността;
  • разследване на сигнали;
  • спазване на закона;
  • защита на наши права и законни интереси.

Този лиценз не ни дава право да продаваме Вашето съдържание като самостоятелен продукт.

13. Бележки, статии и допълнителни функции

KolataTi може да предоставя допълнителни функции, включително:

  • лични бележки за автомобил;
  • напомняния;
  • статии;
  • съвети;
  • споделяне на съдържание;
  • други функционалности.

Личните бележки са предназначени за Ваше лично използване, освен ако дадена функция изрично позволява споделяне.

Съдържанието в статии, съвети или информационни материали се предоставя само с обща информационна цел. То не представлява професионален технически, правен, финансов или друг специализиран съвет.

За важни решения, свързани с автомобил, безопасност, ремонт, застраховка или законови задължения, трябва да се консултирате със съответен специалист или компетентен орган.

14. Известия

KolataTi може да изпраща:

  • push известия;
  • имейл известия;
  • системни съобщения;
  • известия за нови съобщения;
  • известия за сигурност;
  • важни съобщения относно услугата.

Можете да управлявате push известията от настройките на устройството или приложението.

Някои системни съобщения, свързани със сигурност, промени в Условията или важни промени в услугата, може да бъдат изпращани независимо от маркетинговите предпочитания, доколкото това е необходимо за предоставяне на услугата.

Маркетингови съобщения се изпращат само когато имаме валидно основание за това, включително Ваше съгласие, когато законът го изисква.

15. Местоположение

Към момента KolataTi не използва GPS и не събира данни за точно местоположение на потребителите.

Ако в бъдеще бъде въведена функция, която изисква достъп до местоположение, тя ще бъде активирана само след Вашето изрично разрешение чрез устройството или приложението. В такъв случай ще актуализираме настоящите условия и Политиката за поверителност.

Можете да оттеглите дадено разрешение по всяко време от настройките на устройството си.

16. Безплатна версия, ограничения и точки

В текущата версия KolataTi се предоставя безплатно. Към момента не се изисква заплащане за създаване на акаунт и използване на основните функции на услугата.

В текущата версия всеки потребител има право да добави само един автомобил и един регистрационен номер към своя акаунт. Това ограничение се прилага с цел сигурност, предотвратяване на злоупотреби и поддържане на нормалната работа на услугата.

KolataTi може в бъдеще да въведе допълнителни функции, платени пакети, абонаменти, разширени лимити, възможност за добавяне на повече автомобили или други предимства. Ако бъдат въведени такива функции, ще предоставим ясна информация за цената, съдържанието на съответния пакет, срока, начина на плащане, условията за отказ и всички други приложими условия преди активирането им.

Точки

KolataTi може да предоставя вътрешна система с точки. В текущата версия точките могат да бъдат събирани, но все още не могат да бъдат заменяни за услуги, награди, отстъпки, платени функции, пакети, пари или други предимства.

Точките могат да бъдат начислявани за определени действия в услугата, например:

  • покана към други потребители;
  • добавяне на автомобил;
  • качване на снимка на автомобил;
  • други действия, кампании или условия, посочени в приложението.

Точките не представляват пари, електронни пари, платежен инструмент, банкова стойност, виртуална валута, ваучер, награда или право на парично плащане. Те не могат да бъдат обменяни за пари, продавани, прехвърляни на други потребители или използвани извън KolataTi.

До изричното въвеждане на функция за използване или замяна на точки, натрупаните точки имат само информационен и вътрешен характер в рамките на приложението. Наличието на точки не гарантира, че те ще могат да бъдат използвани за конкретна услуга, награда, отстъпка или предимство в бъдеще.

Ако в бъдеще KolataTi въведе възможност за използване или замяна на точки, условията за това ще бъдат описани в приложението, на уебсайта или в актуализирани условия. Такива условия могат да включват правила за валидност, лимити, начин на използване, налични услуги или награди, както и ограничения при злоупотреба.

Можем да откажем начисляване, да премахнем или да анулираме точки, ако имаме разумно основание да смятаме, че са получени чрез измама, фалшиви акаунти, спам покани, автоматизирани действия, подвеждаща информация, нарушение на тези Условия или друг недобросъвестен начин.

Получаването на точки чрез покана на други потребители е допустимо само при добросъвестно използване на функцията. Нямате право да изпращате нежелани съобщения, спам или подвеждащи покани с цел получаване на точки.

Когато точки се получават за качване на снимка, добавяне на автомобил или друго съдържание, Вие носите отговорност съдържанието да е законосъобразно, да не нарушава права на трети лица и да отговаря на тези Условия.

KolataTi може да променя, временно спира или прекратява системата с точки, включително начина на начисляване, показване, използване, валидност и лимити. При съществени промени ще се стремим да уведомим потребителите по подходящ начин.

17. Интелектуална собственост на KolataTi

Всички права върху KolataTi, включително, но не само, софтуер, изходен код, дизайн, интерфейс, структура, лого, търговско наименование, търговски марки, бази данни, текстове, графики, функционалности, системи, алгоритми, технически решения и друго съдържание, създадено или предоставено от нас, принадлежат на нас или на нашите лицензодатели.

Предоставяме Ви ограничено, лично, неизключително, непрехвърлимо и отменимо право да използвате KolataTi единствено съгласно тези Условия и предназначението на услугата.

Тези Условия не Ви прехвърлят права на собственост върху KolataTi, неговия софтуер, дизайн, лого, търговско име, бази данни или други елементи на услугата.

Освен ако законът изрично позволява друго или имате наше предварително писмено съгласие, нямате право да:

  • копирате, възпроизвеждате или разпространявате KolataTi или части от него;
  • модифицирате, адаптирате, превеждате или създавате производни версии;
  • продавате, отдавате под наем, преотстъпвате, сублицензирате или предоставяте достъп до услугата на трети лица;
  • използвате нашето лого, търговско име, марка или сходни обозначения по начин, който може да създаде впечатление за връзка, одобрение или партньорство с нас;
  • извличате, копирате или събирате данни от услугата чрез автоматизирани средства, scraping, crawling, ботове или подобни технологии;
  • извършвате reverse engineering, декомпилиране, разглобяване или опит за извличане на изходен код, освен когато това е изрично разрешено от закона;
  • използвате KolataTi, негови данни, структура, дизайн или функционалности за създаване, обучение, анализ или разработване на конкурентен продукт или услуга, освен ако законът изрично позволява това.

Потребителското съдържание, което качвате или изпращате чрез KolataTi, остава Ваше, доколкото имате права върху него. Правата и лицензът относно потребителското съдържание са уредени в раздел „Потребителско съдържание“ от тези Условия.

18. Услуги и съдържание на трети лица

KolataTi може да съдържа връзки, интеграции или съдържание от трети лица.

Ние не контролираме и не носим отговорност за:

  • съдържание на външни сайтове;
  • условия на трети лица;
  • политики за поверителност на трети лица;
  • услуги, предоставяни от трети лица;
  • вреди, произтичащи от използване на външни услуги.

Когато използвате услуга на трето лице, е възможно да се прилагат неговите собствени условия и политики.

19. Наличност и промени в услугата

Полагаме разумни усилия KolataTi да бъде достъпно и работещо, но не гарантираме, че услугата ще бъде непрекъсната, без грешки или винаги достъпна.

Можем по всяко време да:

  • променяме функционалности;
  • добавяме нови функции;
  • премахваме функции;
  • временно спираме достъп за поддръжка;
  • ограничаваме достъп при технически, правни или сигурностни причини;
  • прекратим определена функция или цялата услуга.

Когато е възможно и разумно, ще уведомим потребителите за съществени промени.

Не носим отговорност за временна недостъпност, причинена от технически проблеми, поддръжка, доставчици, форсмажорни обстоятелства, кибератаки или други причини извън разумния ни контрол.

20. Ограничаване на отговорността

KolataTi се предоставя „както е“ и „както е налично“.

Доколкото законът позволява, не гарантираме, че:

  • услугата ще бъде непрекъсната;
  • услугата ще бъде без грешки;
  • всяка информация в услугата ще бъде винаги точна, пълна или актуална;
  • всеки потребител ще използва услугата добросъвестно;
  • даден регистрационен номер е свързан със собственик, водач или конкретно лице;
  • съобщенията ще бъдат доставени незабавно или винаги успешно;
  • точките ще могат да бъдат използвани или заменени за конкретни услуги, награди, отстъпки или други предимства в бъдеще.

KolataTi не носи отговорност за:

  • действия или бездействия на потребители;
  • съдържание, изпратено или публикувано от потребители;
  • злоупотреба с регистрационен номер от потребител;
  • спорове между потребители;
  • вреди от неправилно използване на услугата;
  • пропуснати ползи, загуба на данни, загуба на репутация или косвени вреди, доколкото ограничението е допустимо от закона;
  • външни сайтове, услуги или доставчици.

Нищо в тези Условия не ограничава отговорност, която не може да бъде ограничена съгласно приложимото законодателство, включително отговорност при умисъл, груба небрежност или нарушаване на задължителни потребителски права, когато такива са приложими.

21. Обезщетяване

Доколкото е допустимо от приложимото законодателство, Вие се съгласявате да обезщетите и защитите KolataTi, неговите собственици, служители, партньори и доставчици от претенции, вреди, загуби, разходи и разноски, включително разумни адвокатски разноски, произтичащи от:

  • нарушение на тези Условия;
  • незаконно използване на услугата;
  • съдържание, което сте изпратили, качили или публикували;
  • нарушение на права на трети лица;
  • злоупотреба с регистрационен номер;
  • заобикаляне на ограничението за един автомобил на акаунт;
  • измама, тормоз, спам или друга вредна дейност.

Тази клауза не ограничава Вашите права като потребител, когато приложимият закон не допуска такова ограничение.

22. Прекратяване от Ваша страна

Можете по всяко време да спрете да използвате KolataTi.

Ако желаете да изтриете акаунта си, можете да го направите чрез:

Профил → Настройки → Изтриване на профила

или като се свържете с нас на:

help@kolatati.bg

След изтриване на акаунта личните данни се изтриват или анонимизират съгласно Политиката за поверителност, освен ако е необходимо да бъдат запазени за законови, сигурностни или правни цели.

23. Прекратяване или ограничаване от наша страна

Можем временно или окончателно да ограничим, спрем или прекратим достъпа Ви до KolataTi, ако:

  • нарушите тези Условия;
  • използвате услугата за незаконни цели;
  • тормозите, заплашвате или злоупотребявате с други потребители;
  • използвате чужд регистрационен номер недобросъвестно;
  • заобикаляте технически или сигурностни мерки;
  • заобикаляте ограничението за един автомобил на акаунт;
  • създавате множество акаунти с цел добавяне на повече автомобили;
  • създавате риск за сигурността на услугата;
  • нарушавате права на трети лица;
  • това се изисква от закон, съд, регулатор или компетентен орган;
  • продължаването на достъпа би могло да причини вреда на KolataTi, потребители или трети лица.

При по-леки нарушения можем първо да отправим предупреждение, но не сме длъжни да го правим, ако нарушението е сериозно, повторно или създава риск.

24. Последици от прекратяване

При прекратяване на акаунт:

  • правото Ви да използвате KolataTi се прекратява;
  • можем да премахнем или ограничим достъпа до Вашия профил;
  • можем да премахнем или скрием регистрационни номера, свързани с акаунта;
  • можем да анулираме натрупани точки, когато това е необходимо поради нарушение, злоупотреба или прекратяване на акаунта;
  • можем да изтрием или анонимизираме данни съгласно Политиката за поверителност;
  • можем да запазим определена информация, когато това е необходимо за законови задължения, сигурност, предотвратяване на злоупотреби или защита при правни претенции.

Клаузи, които по естеството си трябва да продължат да действат след прекратяване, остават в сила, включително клаузи относно интелектуална собственост, отговорност, обезщетяване, приложимо право и разрешаване на спорове.

25. Поверителност и лични данни

Обработваме лични данни съгласно нашата Политика за поверителност.

Политиката за поверителност обяснява:

  • какви данни събираме;
  • защо ги използваме;
  • на какво правно основание ги обработваме;
  • с кого ги споделяме;
  • колко дълго ги съхраняваме;
  • какви права имате;
  • как можете да се свържете с нас.

Политиката за поверителност е достъпна на: https://kolatati.bg/legal/privacy

С приемането на тези Условия Вие не давате общо съгласие за всякакво обработване на лични данни. Обработването на лични данни се извършва съгласно приложимото законодателство и Политиката за поверителност.

26. Жалби и контакт с нас

Ако имате въпрос, оплакване, сигнал за злоупотреба или искане, можете да се свържете с нас на:

Имейл: help@kolatati.bg
Уебсайт: https://kolatati.bg/help

При сигнал, моля посочете възможно най-много информация, например:

  • регистрационен номер, ако е релевантен;
  • описание на проблема;
  • дата и час;
  • екранни снимки, ако е приложимо;
  • Вашия имейл за обратна връзка.

Ще разгледаме сигналите в разумен срок според тяхната сериозност, сложност и наличната информация.

27. Потребителски спорове

KolataTi не е страна по спорове между потребители, освен когато спорът е свързан с нарушение на тези Условия или с функционирането на услугата.

Потребителите са отговорни за собственото си поведение и комуникация.

При спор между потребители можем, но не сме длъжни, да:

  • прегледаме наличната информация;
  • ограничим чат;
  • ограничим профил;
  • премахнем регистрационен номер;
  • блокираме потребител;
  • съдействаме в рамките на закона на компетентни органи.

Не предоставяме правни съвети и не решаваме спорове относно собственост, владение, управление или право на ползване на автомобил.

28. Компетентни органи

Можем да съдействаме на съд, регулатор, полиция или друг компетентен орган, когато имаме законово основание или задължение да го направим.

Можем да разкрием информация, когато това е необходимо за:

  • изпълнение на законово задължение;
  • защита на права и законни интереси;
  • предотвратяване на измами;
  • защита на сигурността;
  • разследване на злоупотреби;
  • защита на потребители или трети лица.

29. Промени в тези Условия

Можем да променяме тези Условия при:

  • промени в услугата;
  • добавяне на нови функции;
  • въвеждане на платени функции, пакети, абонаменти или разширени лимити;
  • промени в системата с точки;
  • промени в закона;
  • промени в техническата инфраструктура;
  • нужда от по-добра защита на потребителите или услугата.

При съществени промени ще Ви уведомим чрез приложението, уебсайта, имейл или друг подходящ начин.

Ако продължите да използвате KolataTi след влизане в сила на промените, ще се счита, че приемате актуализираните Условия.

Ако не сте съгласни с промените, трябва да спрете използването на услугата и можете да изтриете акаунта си.

Актуалната версия на Условията е достъпна на: https://kolatati.bg/legal/terms

30. Приложимо право

Тези Условия се уреждат от законодателството на: Република България.

Когато потребителят е потребител по смисъла на приложимото законодателство, изборът на приложимо право не го лишава от защитата на задължителните разпоредби на държавата, в която има обичайно местопребиваване, ако такива разпоредби са приложими.

31. Разрешаване на спорове

Стремим се да решаваме спорове по добросъвестен начин.

Преди да предприемете правни действия, Ви насърчаваме да се свържете с нас на:

help@kolatati.bg

за да се опитаме да намерим разумно решение.

Всички спорове, произтичащи от или свързани с тези Условия или използването на KolataTi, се разглеждат от компетентния съд съгласно приложимото законодателство.

Ако сте потребител, можете да имате право да сезирате и компетентен орган за защита на потребителите.

За България компетентният орган е:

Комисия за защита на потребителите
Уебсайт: https://www.kzp.bg

32. Невалидност на отделна клауза

Ако дадена клауза от тези Условия бъде счетена за недействителна, незаконосъобразна или неприложима, това не засяга валидността на останалите клаузи.

Недействителната или неприложима клауза ще се счита заменена от валидна клауза, която в максимална степен постига икономическата и правната цел на първоначалната клауза, доколкото това е допустимо от закона.

33. Цялостно споразумение

Тези Условия, заедно с Политиката за поверителност и всички други приложими правила, които публикуваме във връзка с KolataTi, представляват цялостното споразумение между Вас и нас относно използването на услугата.

Ако има противоречие между тези Условия и други правила, публикувани от нас, специалните правила за конкретната функция имат предимство само за съответната функция.

34. Контакт

За въпроси относно тези Условия, сигнали или оплаквания можете да се свържете с нас на:

ORBISIUS
Адрес: St. Catharines, Ontario, Canada
Държава: Канада
Имейл: help@kolatati.bg
Уебсайт: https://kolatati.bg
Контактна форма: https://kolatati.bg/help

Използването на приложението KolataTi е обвързано с приемане на Условията за ползване и запознаване с Политиката за поверителност. При регистрация в приложението потребителят потвърждава, че е прочел и приема Условията за ползване и че се е запознал с Политиката за поверителност.