Политика за поверителност на KolataTi

Условия за ползване на KolataTi | Политика за поверителност на KolataTi

Политика за поверителност на KolataTi

Последна актуализация: 19.05.2026 г.

Добре дошли в KolataTi.

Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме лични данни, когато използвате уебсайта, мобилното приложение и свързаните услуги на KolataTi, достъпни чрез kolatati.bg и/или приложенията за iOS и Android.

KolataTi е услуга, която позволява на потребителите да комуникират чрез чат, свързан с регистрационен номер на автомобил, без да разкриват публично своя имейл адрес, име, фамилия или дата на раждане.

В текущата версия KolataTi се предоставя безплатно. Всеки потребител може да добави само един автомобил и един регистрационен номер към своя акаунт. Точките в приложението могат да се събират, но към момента не могат да се заменят за услуги, награди, отстъпки, пари или други предимства.

Ние не продаваме лични данни на потребителите. Не събираме телефонни номера. Не събираме GPS данни или данни за точно местоположение. Сървърите ни се намират в Европа.

1. Кой отговаря за обработването на данните

KolataTi се предоставя от:

ORBISIUS
Адрес: St. Catharines, Ontario, Canada
Държава: Канада
Имейл: help@kolatati.bg
Уебсайт: https://kolatati.bg

За целите на приложимото законодателство за защита на личните данни ORBISIUS действа като администратор на лични данни за данните, обработвани във връзка с KolataTi.

Когато в тази Политика използваме думите „KolataTi“, „ние“, „нас“ или „наш“, имаме предвид доставчика на услугата, посочен по-горе. Думите „Вие“, „Ваш“ и „потребител“ се отнасят до лицето, което използва KolataTi.

За въпроси относно личните данни можете да се свържете с нас на:

help@kolatati.bg

2. Какви данни събираме

Събираме само данните, които са необходими за предоставяне, защита и подобряване на услугата.

2.1. Данни за акаунт

Когато създавате или използвате акаунт, можем да обработваме:

  • имейл адрес;
  • данни за вход и удостоверяване, когато е приложимо;
  • вътрешен идентификатор на акаунта;
  • дата на създаване на акаунта;
  • настройки на акаунта;
  • статус на акаунта, включително активен, ограничен, изтрит или блокиран.

Не изискваме телефонен номер за използване на текущата версия на KolataTi и не събираме телефонни номера.

2.2. Данни, които предоставяте по желание

Можете по желание да въведете допълнителна информация, включително:

  • име и фамилия, ако решите да ги въведете;
  • дата и/или година на раждане, ако решите да ги въведете;
  • снимка на автомобил, ако решите да качите такава;
  • друга информация, която доброволно добавяте в профила, чата, сигналите, бележките или други функции.

Тези данни не са публично видими за други потребители, освен ако Вие сами не ги разкриете в съобщение, снимка, публична част на услугата или друго съдържание.

2.3. Данни за автомобил и регистрационен номер

За да работи услугата, можем да обработваме:

  • регистрационен номер на автомобил;
  • информация за автомобила, която сте добавили;
  • автомобилен профил;
  • снимка на автомобила, ако качите такава;
  • информация, свързана с добавяне, редактиране или премахване на автомобилен профил.

В текущата версия един потребителски акаунт може да бъде свързан само с един автомобил и един регистрационен номер.

KolataTi не е официален регистър на автомобили, не удостоверява собственост върху автомобил и не гарантира, че даден потребител е собственик, водач или упълномощено лице за конкретен регистрационен номер.

2.4. Данни от чат и комуникация

Когато използвате чата или други комуникационни функции, можем да обработваме:

  • изпратени и получени съобщения;
  • дата и час на съобщенията;
  • участници в комуникацията;
  • статус на съобщенията, например изпратено, получено или прочетено, когато такава функция е налична;
  • сигнали, доклади, блокирания и комуникация с поддръжката;
  • съдържание, което изпращате или качвате чрез услугата.

Не използвайте чата, за да разкривате лични данни на трети лица без основание или разрешение.

2.5. Данни за точки и активност в приложението

KolataTi може да поддържа вътрешна система с точки. В тази връзка можем да обработваме:

  • брой натрупани точки;
  • действия, за които са начислени точки;
  • история на начисляване, премахване или анулиране на точки;
  • данни, необходими за предотвратяване на злоупотреби с точките.

Към момента точките имат само вътрешен и информационен характер. Те не представляват пари, електронни пари, виртуална валута, ваучер, платежен инструмент, награда или право на парично плащане.

2.6. Технически данни

Когато използвате KolataTi, можем автоматично да обработваме ограничени технически данни, необходими за сигурност, поддръжка и нормална работа на услугата, например:

  • IP адрес;
  • дата и час на достъп;
  • тип устройство;
  • операционна система;
  • версия на приложението;
  • тип браузър, когато използвате сайта;
  • технически логове;
  • идентификатори на сесии;
  • данни за грешки, сривове и производителност;
  • push notification token, когато сте разрешили push известия.

Тези данни не се показват на други потребители.

2.7. Данни за местоположение

Към момента KolataTi не използва GPS и не събира данни за точно местоположение на потребителите.

Ако в бъдеще въведем функция, която изисква достъп до местоположение, тя ще бъде активирана само след Вашето изрично разрешение чрез устройството или приложението. В такъв случай ще актуализираме тази Политика за поверителност и, когато е необходимо, Условията за ползване.

Можете да оттеглите дадено разрешение за местоположение по всяко време от настройките на устройството си.

2.8. Данни, които не събираме в текущата версия

В текущата версия на KolataTi:

  • не събираме телефонни номера;
  • не събираме GPS данни;
  • не събираме данни за точно местоположение;
  • не продаваме лични данни;
  • не събираме платежни данни, тъй като текущата версия е безплатна;
  • не изискваме официален документ за самоличност за стандартна регистрация;
  • не използваме регистрационния номер като доказателство за собственост върху автомобил.

Ако в бъдеще бъдат въведени платени функции, допълнителни проверки или нови функционалности, ще актуализираме тази Политика и ще предоставим ясна информация преди обработването на нови категории данни, когато това се изисква.

3. Защо използваме личните данни

Използваме личните данни за следните цели:

3.1. За предоставяне на услугата

Използваме данни, за да:

  • създаваме и поддържаме потребителски акаунти;
  • позволяваме добавяне на автомобил и регистрационен номер;
  • позволяваме търсене и комуникация чрез регистрационен номер;
  • изпращаме и получаваме чат съобщения;
  • поддържаме системата с точки;
  • предоставяме лични бележки, напомняния и други функции, когато са налични;
  • изпращаме системни, технически и важни известия.

Правното основание обикновено е изпълнение на договор с Вас, тъй като тези обработки са необходими за използването на KolataTi.

3.2. За сигурност и предотвратяване на злоупотреби

Използваме данни, за да:

  • защитаваме акаунти и системи;
  • откриваме и предотвратяваме спам, измами, тормоз и злоупотреби;
  • предотвратяваме заобикаляне на ограничението за един автомобил на акаунт;
  • разследваме сигнали и нарушения;
  • ограничаваме, блокираме или премахваме съдържание или акаунти при нарушение;
  • защитаваме правата, сигурността и законните интереси на KolataTi, потребителите и трети лица.

Правното основание обикновено е нашият законен интерес да поддържаме сигурна, надеждна и добросъвестно използвана услуга. В някои случаи обработването може да бъде необходимо и за изпълнение на законово задължение или за защита при правни претенции.

3.3. За комуникация с Вас

Можем да използваме имейл адреса Ви, за да:

  • Ви изпращаме важни съобщения относно акаунта;
  • Ви уведомяваме за промени в Условията или Политиката;
  • отговаряме на запитвания и сигнали;
  • изпращаме съобщения за сигурност;
  • Ви информираме за важни промени в услугата.

Маркетингови съобщения се изпращат само когато имаме валидно правно основание за това, включително Ваше съгласие, когато законът го изисква.

3.4. За push известия

Ако разрешите push известия на устройството си, можем да изпращаме:

  • известия за нови съобщения;
  • известия за сигурност;
  • системни известия;
  • важни съобщения относно услугата.

Можете да управлявате push известията от настройките на устройството или приложението.

3.5. За поддръжка и подобряване на услугата

Използваме технически и обобщени данни, за да:

  • откриваме грешки;
  • подобряваме стабилността и производителността;
  • анализираме кои функции работят правилно;
  • планираме нови функции;
  • поддържаме услугата достъпна и сигурна.

Когато е възможно, използваме обобщени или анонимизирани данни, които не Ви идентифицират пряко.

3.6. За спазване на закона

Можем да обработваме или разкриваме данни, когато това е необходимо за:

  • изпълнение на законово задължение;
  • отговор на съд, регулатор, полиция или друг компетентен орган;
  • разследване на незаконно съдържание или злоупотреба;
  • защита на наши права и законни интереси;
  • защита на потребители или трети лица.

4. Какво виждат другите потребители

KolataTi е създадено така, че комуникацията да може да започне чрез регистрационен номер, без да се разкриват ненужно други лични данни.

Други потребители могат да виждат:

  • регистрационния номер, когато това е необходимо за функцията на услугата;
  • информация за автомобила, която сте добавили и която е предназначена да бъде видима;
  • снимка на автомобила, ако сте качили такава и ако функцията я показва;
  • съдържание, което доброволно публикувате или изпращате;
  • съобщенията, които изпращате до тях.

Други потребители не виждат:

  • Вашия имейл адрес;
  • Вашето име и фамилия, освен ако Вие сами не ги разкриете;
  • Вашата дата на раждане;
  • Вашия IP адрес;
  • Вашата точна GPS локация;
  • вътрешни технически данни за акаунта Ви.

Вие носите отговорност, ако сами разкриете лична информация в чат, публикация, снимка или друго съдържание.

5. С кого споделяме данни

Не продаваме лични данни на потребителите.

Можем да споделяме данни само когато това е необходимо и има правно основание.

5.1. С други потребители

Споделяме с други потребители само информацията, която е необходима за функциониране на услугата или която Вие сами сте избрали да направите видима, например регистрационен номер, видима информация за автомобил, снимка на автомобил или съобщения, които изпращате.

5.2. С доставчици на услуги

Можем да използваме доставчици, които ни помагат да предоставяме KolataTi, например доставчици на:

  • хостинг и сървърна инфраструктура;
  • бази данни;
  • имейл услуги;
  • push известия;
  • техническа поддръжка;
  • системи за сигурност;
  • анализ на грешки и производителност;
  • други технически услуги, необходими за работата на приложението.

Тези доставчици обработват данни само за целите, за които сме ги ангажирали, и при подходящи договорни, технически и организационни мерки за защита.

5.3. С компетентни органи

Можем да предоставим информация на съд, регулатор, полиция или друг компетентен орган, когато имаме законово основание или задължение да го направим.

5.4. При защита на права и сигурност

Можем да използваме или разкрием информация, когато това е разумно необходимо за:

  • защита на правата и законните интереси на KolataTi;
  • предотвратяване на измами;
  • защита на сигурността на услугата;
  • разследване на злоупотреби;
  • защита на потребители или трети лица;
  • защита при правни претенции.

6. Къде се съхраняват данните

Сървърите на KolataTi се намират в Европа.

Тъй като доставчикът на услугата е ORBISIUS с адрес в Канада, в определени случаи може да има достъп до данни или обработване, свързано с държава извън Европейското икономическо пространство. Възможно е и някои доставчици на технически услуги да обработват данни или да предоставят поддръжка от държави извън Европейското икономическо пространство.

Когато се извършва предаване на лични данни извън Европейското икономическо пространство, прилагаме подходящи гаранции съгласно приложимото законодателство, например:

  • решение за адекватно ниво на защита, когато е приложимо;
  • стандартни договорни клаузи;
  • договорни, технически и организационни мерки за защита;
  • други допустими механизми съгласно закона.

7. Колко дълго съхраняваме данните

Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, описани в тази Политика, освен ако законът изисква или допуска по-дълъг срок.

Обикновено прилагаме следните критерии:

  • данни за акаунт се съхраняват, докато акаунтът е активен;
  • данни за автомобил и регистрационен номер се съхраняват, докато са свързани с активен акаунт или докато са необходими за услугата;
  • чат съобщения се съхраняват, докато са необходими за предоставяне на услугата, сигурност, разследване на сигнали или защита при спорове;
  • сигнали, блокирания и данни за злоупотреби могат да се съхраняват за срок, необходим за сигурност, предотвратяване на повторни нарушения и защита при правни претенции;
  • технически логове се съхраняват за ограничен срок, необходим за сигурност, диагностика и предотвратяване на злоупотреби;
  • данни, свързани със законови задължения, се съхраняват за срока, изискван от приложимото законодателство.

Когато вече не са необходими, данните се изтриват или анонимизират.

Ако изтриете акаунта си, личните данни се изтриват или анонимизират, освен ако е необходимо да бъдат запазени за законови, сигурностни или правни цели.

8. Изтриване на акаунт

Можете по всяко време да спрете да използвате KolataTi.

Ако желаете да изтриете акаунта си, можете да го направите чрез:

Профил → Настройки → Изтриване на профила

или като се свържете с нас на:

help@kolatati.bg

След изтриване на акаунта ще изтрием или анонимизираме личните Ви данни, освен ако е необходимо да запазим определена информация за законови задължения, сигурност, предотвратяване на злоупотреби или защита при правни претенции.

9. Вашите права

В зависимост от приложимото законодателство и конкретната ситуация имате право да:

  • получите информация за обработването на Вашите лични данни;
  • поискате достъп до личните данни, които обработваме за Вас;
  • поискате коригиране на неточни или непълни данни;
  • поискате изтриване на лични данни;
  • поискате ограничаване на обработването;
  • възразите срещу обработване, основано на законен интерес;
  • поискате преносимост на данните, когато това е приложимо;
  • оттеглите съгласие, когато обработването се основава на съгласие;
  • подадете жалба до компетентен надзорен орган.

За да упражните правата си, свържете се с нас на:

help@kolatati.bg

Можем да поискаме допълнителна информация, ако е необходимо да потвърдим Вашата самоличност или да разберем искането Ви.

Ще отговорим на исканията Ви в сроковете, предвидени от приложимото законодателство.

10. Надзорен орган

Ако смятате, че обработването на личните Ви данни нарушава приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до компетентен надзорен орган.

За България компетентният орган е:

Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Уебсайт: https://www.cpdp.bg

Можете да подадете жалба и до друг компетентен надзорен орган, когато това е предвидено от закона.

11. Сигурност на данните

Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба, промяна или разкриване.

Тези мерки могат да включват:

  • контрол на достъпа;
  • ограничаване на достъпа до данни само до лица и доставчици, за които това е необходимо;
  • технически логове и мониторинг за сигурност;
  • защита на сървърната инфраструктура;
  • мерки срещу злоупотреби, спам и неоторизиран достъп;
  • процедури за реакция при инциденти.

Въпреки че полагаме усилия да защитим данните, никоя онлайн услуга не може да гарантира абсолютна сигурност.

Ако смятате, че акаунтът Ви е компрометиран, свържете се с нас незабавно на:

help@kolatati.bg

12. Бисквитки и подобни технологии

Когато използвате уебсайта или приложението, можем да използваме бисквитки, локално съхранение, сесийни идентификатори или подобни технологии, когато това е необходимо за:

  • вход в акаунта;
  • запазване на настройки;
  • сигурност;
  • предотвратяване на злоупотреби;
  • нормална работа на сайта или приложението;
  • анализ на грешки и производителност.

Когато законът изисква съгласие за определени бисквитки или подобни технологии, ще поискаме такова съгласие преди използването им.

Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на браузъра или, когато е приложимо, чрез настройките на сайта или приложението.

13. Деца и минимална възраст

Минималната възраст за използване на KolataTi е 16 години.

Ако сте под 16 години, нямате право да създавате акаунт или да използвате KolataTi.

Ако разберем, че сме събрали лични данни от лице под минималната възраст без валидно основание, ще предприемем разумни действия за изтриване или ограничаване на тези данни.

14. Автоматизирано вземане на решения

Към момента не използваме изцяло автоматизирано вземане на решения, което да поражда правни последици за Вас или да Ви засяга по сходен значим начин.

Можем да използваме технически или автоматизирани средства за сигурност, откриване на спам, измами, злоупотреби или нарушения на правилата. Когато е подходящо, такива действия могат да бъдат преглеждани допълнително.

15. Връзки и услуги на трети лица

KolataTi може да съдържа връзки, интеграции или съдържание от трети лица.

Ние не контролираме и не носим отговорност за политиките за поверителност, условията или практиките на трети лица. Когато използвате услуга на трето лице, може да се прилагат неговите собствени условия и политики.

16. Промени в тази Политика

Можем да променяме тази Политика за поверителност при:

  • промени в услугата;
  • добавяне на нови функции;
  • въвеждане на платени функции, пакети, абонаменти или разширени лимити;
  • промени в системата с точки;
  • промени в техническата инфраструктура;
  • промени в категориите данни, които обработваме;
  • промени в закона;
  • нужда от по-добра защита на потребителите или услугата.

При съществени промени ще Ви уведомим чрез приложението, уебсайта, имейл или друг подходящ начин.

Актуалната версия на Политиката за поверителност е достъпна на: https://kolatati.bg/legal/privacy

17. Контакт

За въпроси, искания или оплаквания относно тази Политика или обработването на лични данни можете да се свържете с нас на:

ORBISIUS
Адрес: St. Catharines, Ontario, Canada
Държава: Канада
Имейл: help@kolatati.bg
Уебсайт: https://kolatati.bg
Контактна форма: https://kolatati.bg/help

Използването на приложението KolataTi е обвързано с приемането на Условията за ползване и със запознаването с Политиката за поверителност.

При създаване на акаунт, достъп до приложението или използване на услугата, потребителят потвърждава, че е прочел, разбрал и приема Условията за ползване, както и че се е запознал с Политиката за поверителност, която обяснява как KolataTi обработва лични данни.

Ако потребителят не е съгласен с Условията за ползване, не трябва да създава акаунт или да използва KolataTi.